Документы для продажи товара на озон

Маркетплейс сотрудничает с продавцами по агентскому договору. Предприниматели регистрируют на Озон свои магазины, выставляют товары на виртуальную витрину и продвигают их с помощью готовых маркетинговых инструментов.

Что лучше всего продаётся на Озон

По результата исследования компании Data Insight лучше всего в 2022 году на Озон продавались товары в следующих категориях:

• Дом и дача: посуда, декор, текстильные товары, садовый инвентарь, мебель, техника и саженцы.
• Товары для детей: игрушки, настольные игры, товары для творчества, школы, детская гигиена, транспорт.
• Одежда: футболки, майки, домашняя одежда, спортивная одежда, верхняя одежда, летняя и пляжная, нижнее белье.
• Обувь: кроссовки, туфли, кеды, ботинки, домашняя обувь.
• Товары для хобби и канцелярия: пазлы, наборы для лепки и вышивания, картины по номерам, антистресс- раскраски.
• Электронные товары и техника: мониторы, клавиатуры, мышки, наушники, колонки, мелкая бытовая техника, бюджетные ноутбуки, смартфоны, планшеты.
• Товары для автомобилей: лаки, средства для ухода, запчасти, детали, тюнинг, диски и шины.
• Косметика и парфюмерия: универсальные средства для ухода за лицом и волосами, косметика для лица, тела, парфюмерия.
• Товары для строительства и ремонта: обои, инструменты, лак, краска, расходные материалы.
• Продукты: ЗОЖ, суперфуды, напитки, бобовые, наборы для приготовления еды и напитков.
• Зоотовары: наполнители для туалетов, корм, посуда, аксессуары, коврики, домики.

Если только подумываете выйти на Ozon, стоит принимать во внимание этот рейтинг и посмотреть, что именно сейчас пользуется спросом на Озон. На маркетплейсе есть открытая аналитика. Она доступна без регистрации на Озон.

Ozon: что собой представляет

Эта торговая онлайн-площадка является одним из самых крупных интернет-магазинов России. Она начала функционировать вскоре после открытия американской версии Amazon (спустя 2 года), и сейчас во многом копирует работу своего зарубежного аналога.

Электронная коммерческая платформа, основанная в 1998 в Петербурге, также начинала с реализации печатных изданий. Позже перечень реализуемых позиций расширился CD и DVD-дисками. В завершение 2010-х Озон создал собственную базу клиентов, стал предоставлять услуги по доставке (были организованы пункты выдачи) и активно рекламировать свою деятельность на улицах городов и в мировой сети.

С каждым годом российский маркетплейс привлекает все больше продавцов и покупателей, что обеспечивает его стабильный рост и развитие. Если обратиться к статистическим данным, несложно убедиться, что ежедневно его посещают 2,5 миллиона уникальных пользователей. В течение 24 часов принимается и обрабатывается до 50-70 тысяч заказов. Согласно опросу потребителей, в магазине Ozon хотя бы раз делали покупки 35000000 клиентов. Что примечательно, большая часть из них стали постоянными, и теперь покупают товары на площадке минимум 3-5 раз в месяц. Сотрудники службы доставки работают более чем в 7000 городов и ежедневно доставляют порядка 150000 заказанных изделий.

Из-за сложной эпидемиологической обстановки в мире (распространение коронавирусной инфекции) спрос на определенные категории онлайн-товаров многократно увеличился. Так, строительные и отделочные материалы стали продаваться в удвоенном объеме. Спортивный инвентарь для занятий спортом в домашних условиях обрел не меньшую популярность. Специалисты, изучающие статистические данные, уверенно заявляют, что прибыль продавцов интернет-магазина продолжит расти. Как и стоимость реализуемой продукции. Остается выяснить, как на этом можно заработать.

Озон: условия сотрудничества с поставщиками

Решая начать торговую деятельность через российский маркетплейс, важно помнить, что онлайн-площадка имеет несколько собственных складских зон для хранения разных категорий товаров. Перемещать их туда реализатору предстоит самостоятельно. После чего магазин осуществит упаковку и отправку изделий заказчикам.

Однако далеко не все можно доставлять на склад торговой платформы. Крупногабаритные позиции (строительные и отделочные материалы, массивные конструкции из камня или металла, тяжелые запасные части для автомобилей), а также газообразные вещества в баллонах, быстровоспламеняющиеся составы отправляются к покупателям со складского помещения продавца.

Кроме того, для реализации некоторой продукции может понадобиться сертификат, подтверждающий качественные характеристики. Сюда стоит отнести:

• косметические средства;
• запчасти и аксессуары для авто;
• бытовую технику;
• товары для животных;
• продукты питания.

Сколько именно и каким тиражом продавать — значения не имеет. При необходимости можно предлагать даже одну товарную позицию.

Чтобы о преимуществах вашего товара узнало как можно больше пользователей, необходимо активно рекламировать его на баннерах и в каталоге ресурса. Только так вероятность крупных коммерческих сделок существенно возрастет. Какую именно рекламу лучше всего задействовать, зависит от объема продаваемых изделий и их разновидности.

Всего поставщикам доступно три варианта рекламирования:

• Товарные карточки. Они демонстрируются потенциальным потребителям в группе со схожими изделиями, которые они просматривают.
• Высокая демонстрационная позиция в каталоге. Становится доступна при открытии покупателем страницы с категориями без применения фильтров и введения запросов. В таком случае в выигрышном свете (сверху) отображаются продукты реализаторов, которые оплатили показ.
• Поиск по наименованиям. Версия стандартной рекламы. Пользователь просто вбивает в поисковую строку название нужной ему продукции и первым делом получает проплаченные рекламные объявления.

Загрузка товаров в маркетплейс

Загружать товары можно несколькими способами:

• В личном кабинете, создавая по одной карточки товаров. Это удобно, когда у вас не очень много товарных позиций.

• XLS-файлом — для большого количества наименований.

• Через специальную систему синхронизации Synchrozon, разработанной для 1С.

• Через API — также хороший способ для большого количества товаров.

• В ваших шаблонах для других площадок. Например, если вы уже торгуете на другом маркетплейсе, вы можете загрузить сюда свои шаблоны с этой площадки.

Минусы работы на Ozon

У торговли на Озон есть и свои минусы, поэтому данный сервис подходит не всем. Часто площадка может выступать дополнительным каналом продаж и обеспечивать быстрое масштабирование бизнеса.

Итак, из минусов площадки можно отметить:

• довольно высокий процент комиссий и стоимость дополнительных услуг. На Озон может взиматься 40% и выше от суммы сделки;
• высокие требования к партнерам: сотрудничать с Озон могут ИП и юридические лица;
• оплата осуществляется только на расчетный счет компании;
• оформление документов требует подключать систему электронного документооборота, без которой невозможно начать сотрудничество по схеме фулфилмента.

• Как и у любого маркетплейса, у Озона есть свои плюсы и минусы, нюансы работы и ошибки. Но если бы всё было очень плохо, количество продаж, новых покупателей и продавцов не росло бы с космической скоростью.
• Если вы пока не масштабировали бизнес, выход на маркетплейсы поможет сделать это: вы начнёте продавать товар по всей России, а ещё в Беларуси и Казахстане.
• Внимательно читайте оферту, правила продаж, оформления товаров, даже если инструкции — это не про вас. Не жалейте времени на гайды или обучающие ролики.
• Чтобы выбрать модель работы с маркетплейсом, правильно оцените свои силы, посчитайте временные и денежные затраты на хранение, упаковку, доставку товаров. И помните, что в любой момент вы можете поменять модель фулфилмента или вообще комбинировать FBO и FBS.
• Имейте в виду, что Озон тщательно проверяет продавцов, поэтому подготовьте необходимые документы и сертификаты.
• Пользуйтесь встроенными сервисами аналитики Озона или сторонними ресурсами — главное, чтобы это было эффективно.

Как начать продавать на Ozon: пошаговый алгоритм

1. Регистрация

Прежде всего потенциальному продавцу нужно ознакомиться с правилами и ограничениями — убедиться, что предлагаемые товары полностью соответствуют политике маркетплейса и их реализация не нарушает законодательство РФ. Регистрация подразумевает заполнение ряда форм.

2. Подтверждение оферты

Подписание и заключение договора с маркетплейсом происходит при нажатии кнопки «Принять».

3. Подключение электронного документооборота (ЭДО)

Если продавец выбирает схему FBO, подключение ЭДО для него – пункт обязательный. Электронный документооборот позволяет создавать заявки на поставку товаров:

• товаров на склады в Твери и Хоругвино, в распределительный центр и дарксторы;

• ювелирных изделий;

• товаров, которые должны маркироваться в системе Честный ЗНАК или сертифицироваться в системе «Меркурий».

Кроме того, ЭДО дает возможность обмениваться закрывающими документами и документами по возвратам.

Впрочем, и для остальных схем продаж желательно подключить электронный документооборот – это существенно экономит время и средства. Электронные документы формируются моментально, имеют полноценную юридическую силу, физически не потеряются и не требуют распечатки и хранения в архивах.

Оптимальным вариантом для продавцов является подключение электронного документооборота через оператора ЭДО, который работает с Ozon напрямую. Например, у СберКорус есть сервис СФЕРА Курьер, который значительно ускорит работу с торговой площадкой, обеспечив:

• ускорение процессов обмена документами (УПД, УКД, актами и др.) с маркетплейсом без бумажной волокиты;

• сокращение до нуля процента утерянных документов;

• возможность продавать товары,

• подлежащие обязательной маркировке.

Какие условия поставщики ОЗОН должны соблюдать предприниматели?

Как стать поставщиком ОЗОН и какие товары можно подвергать сбыту? При помощи маркетлейса возможна продажа:

• бытовой техники, электроники;
• детских товаров;
• спортивных товаров;
• книжной продукции;
• парфюмерно-косметических изделий;
• продуктов питания, БАДы;
• одежды, обуви и иных изделий легкой промышленности;
• другой продукции, не запрещенной к реализации на OZON.

В каталоге интернет-магазина ОЗОН отсутствуют некоторые товары – установлен запрет на реализацию:

• спирта этилового;
• алкоголя;
• табачных изделий;
• животных, растений;
• лекарственных препаратов;
• пестицидов;
• продуктов питания, для хранения которых необходимы особые температурные условия (молочной продукции, мяса и мясопродуктов и т.д.);
• оружия;
• средств шифрования.

Помимо соблюдения номенклатуры товаров предприниматель должен иметь все необходимые документы. А какие разрешительные документы необходимы поставщику? Давайте разберемся.

Во-первых, руководство площадки ответственно подходит к заключению договоров о сотрудничестве и допуску изделий к реализации. Для входа в интернет-магазин ОЗОН необходимо соблюдать правила реализации, аналогичные продажам в розничных торговых точках ЕАЭС.

Во-вторых, сами предприниматели обязаны предоставить обязательные разрешительные документы, подтверждающие качество и безопасность изделий как в отношении отечественного, так и импортного товара.

Для того чтобы стать поставщиком ОЗОН, потребуются:

• сертификат или декларация о соответствии. Такие документы свидетельствуют о том, что товар, указанный в них, отвечает нормам безопасности тех.регламентов ЕАЭС;
• сертификат соответствия или декларация ГОСТ Р. Документы оформляются на изделия, которые включены в перечень по ПП РФ № 2425. К таким товарам, например, относятся освежители воздуха, посуда и т.д.;
• СГР. Гос. регистрации подлежат товары, включенные в перечень Решения КТС № 299. СГР, например, оформляется на БАДы, зубные щетки, средства личной гигиены и т.д.;
• сертификат пожарной безопасности или декларация. Их оформляют на товары, входящие в перечень по ПП РФ № 241;
• иные документы обязательного характера, необходимость оформления которых устанавливается на основании характеристик, назначения, кода ТН ВЭД.

Помимо обязательных разрешительных документов предприниматель может оформить добровольные. Их оформление является инструментом конкурентной борьбы.

В качестве добровольных документов оформляют:

• сертификат качества. Оформляется в СДС;
• добровольный пожарный сертификат;
• экспертное заключение;
• сертификат СМК. Подтверждает, что производитель внедрил на своем предприятии систему менеджмента качества.

Комиссионные сборы, требования к партнерам

Условия работы на маркетплейсе:

• Комиссия площадки с продажи — от 4 до 25 % его цены на витрине. На размер сбора влияет категория товара: например, для электроники она будет 5 %, а для товаров 18+ — уже 20 %.
• На маркетплейс могут выйти юридические лица, индивидуальные предприниматели, а с 30 сентября 2021 года и самозанятые.
• Можно продавать товары с собственного склада или со склада Ozon.
• Селлерам платят 2 раза в месяц — 15 и 25 числа.
• «Озон» в полном объеме берет на себя клиентский сервис: прием оплаты, обработку возвратов и работу с претензиями покупателей. Да, и онлайн-касса вам не понадобится, а это большой плюс.

Какие есть схемы работы на Ozon

Существует три варианта сотрудничества с торговой площадкой:

• FBO (fulfillment by operator) — продажа и доставка со склада Ozon.

• FBS (fulfillment by seller) — продажа со склада продавца и доставка Ozon.

• RFBS (real fulfillment by seller) — продажа со склада продавца и доставка либо собственными службами, либо службой логистики Ozon.

Выбирая схему сотрудничества, следует учесть:

1. Оборот. Товары FMCG (Fast-Moving Consumer Goods — товары повседневного спроса; продаются быстро и по относительно низкой цене) покупают много и часто — а значит, у них высокий оборот. Товары, которые клиенты покупают реже, будет выгоднее продавать со своего склада.

2. Габариты и вес товаров. Различные схемы продаж подразумевают разные тарифы на доставку. Если товар весит более 25 килограммов, а его длина превышает 1,2 метра, его можно продавать только со своего склада.

3. Требования к упаковке. Если решите продавать товары со своего склада, то требований будет больше, и в каждой категории они будут разные.

Как рекламировать товары на Ozon

Ozon предлагает каждому поставщику внутренний рекламный инструмент. Это удобно как начинающим предпринимателям, которые хотят быстро повысить позиции своей продукции, получить отзывы и рейтинги, так и продавцам высококонкурентных товаров, пользующихся спросом.

Как подготовить продукт к продвижению:

1. Загрузите изображения высокого качества. Карточка товара должна радовать глаз, привлекать внимание покупателя.

2. Заполните информацию о продукте. Чтобы не исчерпывать рекламный бюджет, расскажите покупателю все, что ему нужно знать, чтобы принять решение о покупке. Покажите, какие выгоды он получит после покупки, как продукт улучшит его жизнь и решит его проблемы.

3. Работайте с отрицательными отзывами. Если они появляются, следует отвечать так, чтобы покупатель понял, в чем проблема; был ли он объективен в оценке продукта; что сделал продавец, чтобы исправить ситуацию.

4. Объедините варианты продуктов в одну карточку. Чтобы сделать продвижение более эффективным, можно настроить рекламу на одной вкладке, которая будет содержать несколько товаров. Отзывы и ответы на вопросы будут объединены, а это значит, что продукт будет пользоваться большим доверием.

Что можно продавать на Ozon

Площадка устанавливает, какие категории товаров и услуг можно продавать, а какие – нет. Например, то, что нельзя продавать по законам РФ: алкоголь, спирт, табак. Всё, что трудно или невозможно хранить на складе и доставлять: продукты питания с максимальной температурой хранения ниже 17℃, опасные пиротехнические изделия, животных. Из неочевидного – ветеринарные препараты, цифровые книги. Действуют и другие ограничения на ряд категорий. Некоторые можно продавать при определенных условиях:

• Если вы доставляете товар покупателю своими силами (например, живые цветы, новогодние елки);
• Если вы используете для хранения собственные складские помещения (например, баллоны с газом, душевые кабины, стройматериалы);
• Если вы предъявите сертификаты качества, и они пройдут проверку (например, витамины, спортивное питание, продукты питания для детей до 3 лет).

Шаг 4. Оформляем карточку товара

При оформлении карточки товара важно загрузить хорошие фотографии, первая фотография должна обязательно быть на белом фоне, без указания бренда. Ещё важно тщательно заполнить описание, чтобы попасть в нужные категории.

Это делается в личном кабинете, во вкладке «Товары и цены» → «Добавить товар». При добавлении товара указывается название, цена, НДС, артикул и штрихкод,. Выбирается категория, указываются габариты и вес товара вместе с упаковкой. Заполняются характеристики товара и загружаются фото.

Категории ранжируют товар в выдаче, а фотографии привлекают покупателей. Чтобы фотографии привлекали внимание, вызывали интерес и побуждали к покупке, нужно:

• показать товар крупным планом,
• использовать чёрный, белый или серый фон,
• добавить инфографику,
• оформить дополнительные фото.

Перечень изделий, которые можно размещать для продажи на ОЗОН

Сотрудничая с ОЗОНом, предприниматели могут продавать товары широкого потребления.

1. Электротовары и бытовую технику.
2. Спортивные товары.
3. Изделия для детей.
4. Парфюмерию и косметику для детей.
5. Продовольственные товары, БАД.
6. Одежду.
7. Обувь.
8. Прочие изделия.

Запрещено реализовывать на площадке:

• алкоголь, спирт;
• табак и табачные изделия;
• лекарства, медикаменты;
• пестициды;
• продукты питания с особыми условиями хранения (молочные продукты, колбасные изделия и па.);
• оружие.

Похожие записи:

• Льготы на покупку автомобиля 2024 для многодетных семей: новые правила и условия
• Штрафы при нарушении ПДД в 2024 году
• Повышение выплат работающим ветеранам труда федерального значения в 2024 году