Ответить на этот вопрос однозначно нельзя. Если вы пользовались устройством очень бережно, а именно не роняли его, пользовались по инструкции – смело отправляйтесь в точку продажи или в официальный сервисный центр Xiaomi. Главное, чтобы срок действия гарантийного талона не истек. Это 1 год со дня покупки.
Гарантийный ли это случай?
Как мы уже писали, причины появления дефекта разные. Если пятно возникло в результате перегрева или механического воздействия, ни о каком гарантийном ремонте или замене речи не идет. Если только вы не купили специальную страховку, дающую право на бесплатное обслуживание в течение определенного периода времени.
Иногда это действительно заводской брак. Но чаще всего производители таких устройств не имеют развитой сети официальных или авторизованных сервисных центров: это самые обычные «подпольные китайцы», обращаться к ним с гарантией нет никакого смысла.
В редких случаях, когда желтушка проявляется как заводской брак в моделях известного производителя, у вас есть шанс на замену по гарантии. Но шансов мало. Поэтому, скорее всего, придется менять матрицу на общих основаниях.
А что насчет гарантии?
Тут все определяется причиной появления желтого пятна. Если смартфон перегрелся из-за частых игр или если дисплей деформировался из-за механического давления, то о гарантии говорить не приходится. Единственное исключение – приобретение страховки для бесплатного пользования услугами сервиса в течение определенного времени.
Не пытайтесь обмануть специалистов сервисного центра. Они, проведя диагностику, выяснят истинную причину желтого пятна. А для выявления следов механического повреждения и специальной диагностики не нужно: трещины и шероховатости сразу видны.
Многие производители сейчас ставят в смартфоны лакмусовые метки, реагирующие на чрезмерное повышение температуры. Если подтвердится факт перегрева, то в гарантийном ремонте откажут.
Можно ли самостоятельно убрать пятно с экрана
Ответим сразу – убрать желтое пятно на экране Xiaomi Mi5 посредством стороннего программного обеспечения нельзя. Помочь сможет только полная замена дисплея. Устранить брак, появившийся от перегрева матрицы по-другому не получится.
Некоторые разработчики приложений для смартфонов утверждают, что их ПО способно помочь с решением проблемы. Одно из таких – Dead Pixel Detect Fix.
Его можно спокойно скачать из магазина Play Market. Но если почитать отзывы других пользователей, энтузиазм быстро спадет. Некоторые сравнивают это приложение с гомеопатией.
Пятно может на время исчезнуть, но после неминуемо появится вновь.
Приложения, подобные Dead Pixel Detect Fix, способны помочь протестировать дисплей. Оно будет запускать различные цвета. Благодаря этому можно увидеть наличие битых пикселей и прочих заводских неисправностей.
Помимо этого, если вы загуглите, что делать с появившемся на экране пятном, вам будут даны крайне экстравагантные советы. Например:
- Поместить телефон в морозильную камеру.
- Потереть пятно бензином или ацетоном.
- Заменить аккумуляторную батарею.
- Сменить версию прошивки.
- Сбросить полностью настройки.
Помните, проблема исключительно в неисправности дисплея. Устранить ее способна только замета детали. Воспользовавшись одним из вышеперечисленных советов, вы можете полностью «убить» свой Xiaomi Redmi Pro.
Подробнее хотелось бы остановиться на первом способе. При помещении смартфона в морозильную камеру на 10-15 минут, пятна с дисплея действительно исчезают.
Температура в холодильнике должна быть не более +8°С. Однако такие перепады вредят аккумуляторной батареи устройства. В процессе дельнейшей эксплуатации она может хуже держать заряд или вздуться.
Основные причины появление жёлтых пятен на экране телефона
Сенсорный экран смартфона может принимать разные цвета при неисправности: синий, чёрный, серый, белый и даже цвет радуги . Но желтеет он в ситуации, если матрица была подвержена проникновению влаги. Сенсорные экраны телефонов состоят из нескольких слоёв: тонкого пластика, пикселей в виде маленьких лампочек и устройства под названием инвертор .
Их состав может различаться, так как видов сенсорных экранов существует очень много. Когда вода попадает к светодиодам или лампочкам, они могут слипнуться между собой. В этом «водяном» месте свет не будет рассеиваться правильно. И появится белое, близкое к жёлтому пятно.
Если пятно появилось спустя некоторое время после покупки, то такой изъян можно отнести к заводскому браку. Скорее всего при его сборке было допущено несколько ошибок. Некоторые крепёжные винты для сбора экрана могут быть по длине больше нужного размера. Из-за этого некоторые внутренние детали могут подпирать область экрана. И при определённых действиях пятно могло проявиться только спустя некоторое время. Например, из-за того, что вы сели на телефон, когда он находился в заднем кармане штанов.
При заводском браке и технических причинах появления цветных пятен на экране смартфона они не будут перемещаться .
Как бы вы не изменялись ориентацию корпуса. Попробуйте всячески переместить пятно, чтобы окончательно в этом убедиться.
Берегите смартфон воды
Казалось бы, это правило известно всем. Но некоторые забывают, что у 98% смартфонов нет влагозащиты, и эти гаджеты весьма восприимчивы к воде. Необязательно ронять гаджет в воду, достаточно систематически брать смартфон с собой в душ. Даже если на него не попадет вода, влажность в ванной комнате со временем может стать причиной поломки.
В этом случае между пленками, отвечающими за подсветку, образовывается влага, они слипаются друг с другом, свет искажается, появляется пятно.
Причины появления пятен и полос
- Выгорание матрицы. Подобная проблема очень распространена на бюджетных моделях гаджетов. Производитель решает создать дешевую модель, поэтому экономит на ее производстве. Со временем низкокачественный дисплей просто выгорает.
- Сбой в ПО.
- Остатки клея между дисплеем и тачскрином. Данный клей имеется не во всех девайсах. Спустя некоторое время он желтеет, что приводит к появлению желтых пятен.
- Трещина на матрице.
- Перегрев дисплея. Если гаджетом пользуется любитель игр, то на дисплее могут появиться пятна из-за его перегрева.
- Деформация дисплея вследствие совершения сильных нажатий на его экран.
- Влага. Если под стекло устройства попадает влага, то она вызывает появление пятен белого цвета.
- Повышенная системная нагрузка.
- Внутри гаджета появились проблемы с контактами.
Чистка сенсорного дисплея
Многие не знают об этом, но экран смартфона нуждается в постоянном, а главное правильном уходе. Таким образом, можно не только сохранить товарный вид, но и продлить срок службы гаджета. Порядок действий при чистке сенсора:
- При помощи микрофибры устранить видимые загрязнения и пыль.
- Перед чисткой дисплея нужно прочесть инструкцию к телефону, обычно там описывают этот процесс, уточняя, чем и как лучше всего удалять загрязнения.
- Во время чистки дисплея телефон должен быть отключенным.
- Лучше всего использовать спецсредства – салфетки для сенсорных экранов и полироли.
- Жидкие средства лучше наносить на ткань, а не экран.
Чистка сенсорных дисплеев
Сенсорные экраны смартфонов нуждаются в правильном и своевременном уходе. Только так можно сохранить товарный вид устройства. Чистку сенсора следует осуществлять следующим образом:
- Используйте ткань — микрофибру, для мягкого удаления загрязнений и пыли.
- Прежде чем приступить к очистке, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации устройства. Как правило, в ней должно быть подробно описано, как и чем удалять загрязнения с экрана.
- При чистке дисплея устройство желательно выключить.
- Используйте специальные средства (полироли или салфетки для тачскринов).
- Жидкое чистящее средство наносите на ткань и только потом на дисплей.
Чтобы вовсе не сталкиваться с проблемами неисправностей экрана или других деталей телефона даже в экстремальных условиях, выберите себе одну из моделей из предложенного на нашем сайте рейтинга самых надежных смартфонов.
Диагностика экрана устройства
Кроме уже перечисленных причин есть также другие, включая причины программного характера. Точно установить причину поломки помогут приложения с Play Market. Большинство смартфонов уже оснащены подобными утилитами, которые могут протестировать экран. Все эти инструменты нацелены на то, чтобы определить, есть ли на экране вашего мобильного устройства битые (не рабочие) пиксели. Соответственно, если они есть, значит нужна замена всего сенсорного экрана. Или их ремонт.
Встроенная утилита вызывается из экрана меню Recovery. Или из инженерного меню. Подобные инструменты есть практически во всех Samsung и Lenovo. Подробнее о них вы сможете прочитать в руководстве к устройству.
А мы рассмотрим более универсальный способ определить и устранить битые пиксели при помощи мобильных приложений:
| Приложения: | Назначение: |
|---|---|
| Screen Test | Используется для теста на битые пиксели. |
| Лечение битых пикселей и фантомов | Устраняет пиксели или точки матрицы, которые отображают цвета некорректно. |
Попробуйте скачать и установить программу по ссылке Screen Test.
Почему появляется этот дефект
Сразу оговоримся, пятно на экране Xiaomi Redmi Note может быть не только желтого цвета, но и белого. В редких случаях, при повреждении матрицы, встречаются и другие – красные, синие, оранжевые. Появляется такое пятно по ряду причин:
- Перегрев экрана – заядлые любители мобильных игр пользуются телефоном интенсивнее. Некоторые настолько увлекаются развлекательными приложениями, что запускают их, когда телефон стоит на зарядке.
- Выгорание матрицы – этому недугу подвержены бюджетные модели смартфонов Xiaomi. Производитель вынужден экономить, устанавливая в аппараты низкокачественные дисплеи. В итоге цена на новый телефон небольшая, как и срок жизни экрана.
- Попадание влаги – если жидкость затечет под дисплей, на нем образуется белое пятно с рваными краями. Изготовитель не рекомендует пользоваться смартфоном в ванной комнате, в бассейне или другом водоеме.
- Использование клея – в некоторых моделях им крепят дисплей с тачскрном. Со временем он желтеет, а на экране появляется ненавистное пятно.
- Трансформация экрана – интенсивные нажатия, удары или трения могут спровоцировать появление желтого пятна. Некоторые пользователи отмечают, что дефект возник по причине ношения смартфона в узком кармане брюк.
- Механическое повреждение – сильный удар в область дисплея приводит к появлению пятен. Особенно часто с подобной поломкой сталкиваются в семьях с маленькими детьми. Чтобы защитить свой аппарат, используйте чехлы и дополнительные стекла, пластиковые пленки.
- Производственный брак – стать обладателем бракованного аппарата могут 3-5% потенциальных покупателей. Изготовитель всеми силами пытается свести этот процент к минимуму. Однако пока смартфоны собираются под присмотром людей, избежать человеческого фактора не получится.
Не нужно думать, будто желтое пятно на экране – проблема исключительно телефонов Сяоми. Дефект может появиться на аппаратах более именитых производителей, таких как Apple, Samsung, Meizu, Huawei.
Почему на экране телефона появляются желтые полоски
Одной из возможных причин появления желтых полосок на экране телефона может быть неисправность самого экрана. Часто такое возникает из-за повреждения внутренних компонентов или попадания влаги внутрь устройства.
Другой возможной причиной — использование некачественных аксессуаров для телефона, в частности, зарядных устройств или кабелей. Несоответствие параметров и низкое качество подделок может вызывать нестабильность работы экрана и появление желтых полос.
Также стоит учесть, что экран может становиться желтым при неправильной настройке параметров цветопередачи. В таком случае рекомендуется проверить настройки дисплея и, при необходимости, скорректировать их.
Если на экране телефона появляются желтые полоски, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра для диагностики и устранения неисправностей. Только профессиональный ремонт поможет вернуть экрану его исходное состояние и предотвратить возможные проблемы в будущем.
Неправильные настройки экрана
Появление желтых полосок на экране телефона может быть связано с неправильными настройками самого экрана. Это может произойти, когда пользователь случайно изменил настройки яркости, контрастности или цветового баланса экрана.
Если экран имеет регулируемую яркость и контрастность, то необходимо проверить, что они установлены на оптимальные значения. Можно попробовать увеличить или уменьшить яркость и контрастность экрана и проверить, как это повлияет на отображение желтых полосок.
Также может потребоваться проверить настройки цветового баланса экрана. Возможно, цвета были неправильно сконфигурированы, что привело к появлению желтых полосок. Настройки цветового баланса могут быть доступны в настройках экрана или приложения для работы с графикой.
При регулировке настроек экрана необходимо помнить, что оптимальные значения яркости, контрастности и цветового баланса могут зависеть от индивидуальных предпочтений пользователя. Экспериментирование с этими настройками позволит достичь наиболее комфортного и качественного отображения.
Неисправности дисплея
После падения или удара на какой-то части экрана исчезло изображение – это признак разбитого дисплея. Пятно такого происхождения чаще всего имеет неправильную форму, от него могут расходиться трещины, а если надавить на него, его размер может увеличиться, форма тоже может измениться.
С помощью этой микросхемки, которая расположена на шлейфе, контролируется передача изображения на дисплей. Контроллер ломается от механического воздействия, то есть от сильного падения или удара. Из строя его также может вывести жидкость.
При повреждении контроллера изображение может вообще исчезнуть: экран становится полностью белым или черным. Но чаще всего, когда ломается контроллер, появляются разноцветные вертикальные полосы. Если надавить на экран, конфигурация полос изменится.
Случается, изображение может исчезнуть только в каком-то одном месте на дисплее. Такое пятно будет иметь четкие границы, а на остальной части экрана будет отображаться нормальная картинка.
Обратите внимание! Если подсветка исчезает и на экране, и на кнопках – проблема, скорее всего, с платой. Если на однотонном черном или белом фоне экрана появляется маленькая точка красного, синего или зелёного цвета, значит, появились битые пиксели. Если на однотонном черном или белом фоне экрана появляется маленькая точка красного, синего или зелёного цвета, значит, появились битые пиксели
Если на однотонном черном или белом фоне экрана появляется маленькая точка красного, синего или зелёного цвета, значит, появились битые пиксели.
Битый пиксель – это отдельный элемент, который теряет возможность менять свой цвет.
Зачастую производители указывают класс качества мониторов, руководствуясь допустимым числом битых пикселей.
Всего существует 4 класса:
Ⅰ — битых пикселей практически нет. В случае появления битого пикселя, изготовитель обязывается произвести ремонт по условиям гарантии или заменить дисплей;
Ⅱ — допускается присутствие 2 дефектных пикселей (белого или черного);
Ⅲ — допускается присутствие 5 белых, 15 черных и 50 цветных битых пикселей;
Ⅳ — допускается наличие 50 белых, 150 черных и до 500 цветных битых пикселей.
Стоить отметить, что класс качества дисплея прямо пропорционально влияет на цену запчасти. Чем выше качество, тем дороже стоит дисплей.
Сегодня проблема слипания дисплея с сенсором в основном возникает в бюджетных смартфонах.
В недорогих моделях между дисплеем и сенсором есть воздушная прослойка. Когда пространство между дисплеем и сенсором сокращается, они могут слипнуться между собой и долго оставаться в таком состоянии.
Насколько распространено выгорание экрана смартфона и почему?
К сожалению, с рассматриваемой проблемой может столкнуться каждый обладатель мобильного телефона. В наибольшей степени выгоранию подвержены девайсы, на которых стоят дисплеи типа OLED, AMOLED и Super AMOLED. Экраны на основе матрицы IPS страдают от такого дефекта меньше, но на них он тоже может проявиться. Почему же выгоранию так сильно подвержены именно сенсоры OLED, AMOLED и Super AMOLED? Всё дело в их строении. Основой таких сенсоров являются органические полимерные соединения, которые излучают свет, когда через них проходит электроток. Указанные соединения представлены светодиодами трех цветов:
- синего;
- красного;
- зеленого.
На дисплеях упомянутых видов выгорание появляется по двум основным причинам:
- Все диоды имеют разный срок годности, из-за чего их износ происходит неравномерно. Как следствие, часть элементов, по истечении некоторого временного промежутка, продолжает работать нормально, а часть — утрачивает свои изначальные свойства. Поэтому появляются перепады в насыщенности картинки.
- Светодиоды синего цвета светят не так ярко, как красные и зелёные. Чтобы картинка была равномерной, на синие компоненты подается больше тока. Вследствие этого они изнашиваются гораздо быстрее, и цветовая палитра экрана уходит в зелёные и красные тона.
Самый неприятный момент связан с тем, что рассматриваемая проблема никак не зависит от стоимости гаджета. Она может проявиться как на бюджетном аппарате, так и на дорогостоящем флагмане. К примеру, известны случаи выгорания экрана на Айфоне, причем на самой последней десятой модели.